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1. Big Data como Estrategia de Marca
INTRODUCE
Jose María Palomares
Vocal de Innovación de Dircom
PANELISTAS
Miguel Ángel Rodríguez
Director de Comunicación Corporativa de IBM España y Portugal
Jorge Catalá
Head of Retail en Google España
MODERA
Goyo Panadero
Socio y Director General para España y Portugal de LLORENTE & CUENCA
Marco Bressan
Chief Data Scientist de BBVA
Juanjo Casado
Academic Director Master in Business Analytics & Big Data en IE
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Resultados de la encuesta realizada a los asistentes
¿Usas Big Data en el desarrollo de tu actividad?
- No 43%
- Yo no, pero es básico en la actividad de mi empresa 24%
- Estoy empezando a desarrollar iniciativas 25%
- Sí, es un elemento crucial de mi trabajo 8%
Resultados de la encuesta realizada a los asistentes
¿Cuál crees que será la principal utilidad del Big Data en el futuro?
- Permitirá conocer mejor a los clientes/usuarios 34%
- Hará las estrategias de comunicación más eficaces 17%
- Incrementará las ventas 6%
- Generará nuevas oportunidades de negocio 43%
2. Authentic Advocacy
INTRODUCE
Ángel Alloza
CEO de Corporate Excellence
PANELISTAS
Elena Valderrábano
Directora de Sostenibilidad de Telefónica
Pilar Larrea
Dircom de Campofrío Food Group
MODERA
Iván Pino
Director del Área Digital de LLORENTE & CUENCA
Esther Castaño
Directora de Comunicación Interna de Iberdrola
Albert Medrán
Director de Comunicación de Change.Org en España
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Resultados de la encuesta realizada a los asistentes
¿Qué es lo más importante que aporta el Advocacy a tu marca?
- Aumenta el engagement con mis stakeholders 16%
- Permite construir una identidad de marca más cercana 9%
- Amplia las comunidades con las que se relaciona mi marca 4%
- Aumenta la credibilidad, transparencia y reputación de mi marca 71%
Resultados de la encuesta realizada a los asistentes
¿Cuál será el stakeholder más relevante para el desarrollo de Advocacy?
- Empleados 57%
- Consumidores 34%
- Medios de comunicación 1%
- Influencers 7%
- Proveedores 0%
- Instituciones y asociaciones 0%
- Accionistas 0%
3. Experiencia phygital
INTRODUCE
Begoña González Cuesta
Decana de Comunicación y Medios de IE HST
PANELISTAS
Virginia Béjar
Directora de Marketing Institucional y Eventos de PRISA NOTICIAS
Gabriela Cuellar
Game Changer Marketing Manager de Heineken España
MODERA
David G. Natal
Director del Área Consumer Engagement en LLORENTE & CUENCA
Eva Ruiz
Directora de Marketing de Mastercard España
Isidoro Martínez de la Escalera
Chief Marketing Officer de NH Hotel Group
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Resultados de la encuesta realizada a los asistentes
¿Qué herramientas digitales utilizas en este momento a la hora de desarrollar experiencias físicas?
- Redes sociales 62%
- Retransmisiones en directo del evento 6%
- Aplicaciones móviles del evento 13%
- Contenidos complementarios a la experiencia física 8%
- Dispositivos tecnológicos dentro del evento 11%
Resultados de la encuesta realizada a los asistentes
¿Cómo contribuirá en el futuro la integración de la tecnología en el desarrollo de experiencias físicas?
- Incrementará su difusión 14%
- Nos ahorrará costes 0%
- Permitirá vivir una mejor experiencia 39%
- Nos ayudará a personalizar más las experiencias 47%
4. Contenidos inmersivos y narrativas en directo
INTRODUCE
Pablo López
Director General Adjunto del Foro de Marcas Renombradas
PANELISTAS
Carolina Fernández
Profesora de Cultura Digital de IE HST
Cristina Infante
Senior HW Marketing Manager de Sony
MODERA
Ana Folgueira
Directora de Impossible Tellers
Xavi Conesa
Director de Servicios al Cliente de Visyon360
Augustin Robinne
Marketing Leader de Pernod Ricard España
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Resultados de la encuesta realizada a los asistentes
¿Para qué serán más útiles los contenidos inmersivos?
- Para fomentar la conversación alrededor de la marca 31%
- Como elemento llamativo en eventos 0%
- Para posicionarme en el territorio de la innovación 0%
- Para que los usuarios vivan experiencias de marca más intensas 69%
Resultados de la encuesta realizada a los asistentes
¿Qué aportarán las narrativas en directo a la hora de desarrollar una estrategia de marca?
- Incrementar la transparencia de la compañía 12%
- Recibir feedback instantáneo de mis consumidores/usuarios 9%
- Desarrollar contenidos más rápidamente 3%
- Fomentar la interacción con mis consumidores/usuarios 76%
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